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Zehentmayer Software
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  1. Zehentmayer Software GmbH
  2. Fehlerbehebung

Fehlerbehebung

Probleme beim Öffnen

  • Fehler "LOAD14"
  • Energieausweis aus einer älteren GEQ Version lässt sich nicht öffnen
  • GEQ startet nicht (Access Datenbank Fehler)

Unerwartetes Programmverhalten

  • R-Wert falsch berechnet
  • OI3 bei Fenstern
  • fGee ist 0
  • Upload fehlgeschlagen (EAWZ Vorarlberg)
  • Welche Windows Version habe ich installiert?
  • Interner Fehler: Code 22 Beschreibung: 52 - Dateiname oder -nummer falsch
  • Alle 10 Beiträge anzeigen

Falsche Darstellung bzw. Anzeige

  • Absturz beim Kopieren
  • Fenster öffnen sich im Hintergrund
  • Skalierung für QHD/4K Bildschirme
  • Windows Hauptanzeige festlegen
  • GEQ auf mehreren Bildschirmen verwenden

Probleme mit dem Internet

  • Keine Internetverbindung
  • Port in der Firewall freigeben

Probleme beim Installieren

  • Fehler 1618 bei Installation
  • Fehler 1629 bei Installation

Probleme mit Lizenz und Registrierung

  • Kein aktiver Miet- bzw. Wartungsvertrag vorhanden
  • Dateiregistrierung fehlt oder inkonsistent

Probleme mit Floating Installation

  • Fehler bei der Freischaltung für diesen Benutzer
  • Lizenzpool nicht gültig (KDNR Fehler)
  • Floating Lizenzpool neu festlegen
  • FDC Fehler

Probleme beim Drucken

  • Ausdruck oder PDF kann nicht erstellt werden
  • Druckmenü reagiert nicht
  • k.A. auf Seite 2 des Ausdrucks
  • Laufzeitfehler 5 - Unleserliche PDF Datei

© Zehentmayer Software GmbH

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