Fehlerbehebung

Probleme beim Öffnen

• Fehler "LOAD14"
• Energieausweis aus einer älteren GEQ Version lässt sich nicht öffnen
• GEQ startet nicht (Access Datenbank Fehler)

Unerwartetes Programmverhalten

• R-Wert falsch berechnet
• OI3 bei Fenstern
• fGee ist 0
• Upload fehlgeschlagen (EAWZ Vorarlberg)
• Welche Windows Version habe ich installiert?
• Interner Fehler: Code 22 Beschreibung: 52 - Dateiname oder -nummer falsch
• Alle 10 Beiträge anzeigen

Falsche Darstellung bzw. Anzeige

• Absturz beim Kopieren
• Fenster öffnen sich im Hintergrund
• Skalierung für QHD/4K Bildschirme
• Windows Hauptanzeige festlegen
• GEQ auf mehreren Bildschirmen verwenden

Probleme mit dem Internet

• Keine Internetverbindung
• Port in der Firewall freigeben

Probleme beim Installieren

• Fehler 1618 bei Installation
• Fehler 1629 bei Installation

Probleme mit Lizenz und Registrierung

• Kein aktiver Miet- bzw. Wartungsvertrag vorhanden
• Dateiregistrierung fehlt oder inkonsistent

Probleme mit Floating Installation

• Fehler bei der Freischaltung für diesen Benutzer
• Lizenzpool nicht gültig (KDNR Fehler)
• Floating Lizenzpool neu festlegen
• FDC Fehler

Probleme beim Drucken

• Ausdruck oder PDF kann nicht erstellt werden
• Druckmenü reagiert nicht
• k.A. auf Seite 2 des Ausdrucks
• Laufzeitfehler 5 - Unleserliche PDF Datei